FAQ

Nasza firma działa na terenie Torunia oraz okolicznych miejscowości. Aby wezwać pomoc naszej profesjonalnej ekipy, wystarczy skontaktować się z nami telefonicznie lub wysłać wiadomość e-mail. Prosimy naszych klientów o podanie wyłącznie najważniejszych danych osobowych, miejsca zdarzenia i opisu sytuacji. Nasi fachowcy zabierają ze sobą specjalistyczny sprzęt i niezbędne narzędzia.

Jeśli w chwili roztargnienia zatankowany został do baku nieodpowiedni rodzaj paliwa, należy powstrzymać się o próby samodzielnego uruchamiania pojazdu, gdyż działania te mogą uszkodzić silnik, układy wtryskowe i katalizator. Należy bezzwłocznie wezwać naszą fachową pomoc. Umieścimy pojazd na lawecie i odholujemy samochodów do warsztatu, gdzie zostanie dokonana wymiana filtrów oraz płukanie układu paliwowego.

Oferowana przez naszą firmę usługa transportu pojazdów realizowana jest na terenie Torunia, okolicznych miejscowości, a po wcześniejszym uzgodnieniu, nawet w całym kraju i poza jego granicami. Sprowadzimy auto z zagranicy sprawnie i szybko, z zachowaniem wszelkich środków ostrożności oraz w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa w tym zakresie.

Gdy samochód nagle i niespodziewanie odmówi posłuszeństwa, należy możliwie najszybciej się z nami skontaktować i wezwać pomoc. Nasza profesjonalna ekipa prawidłowo zdiagnozuje przyczynę awarii i sprawnie wyeliminuje problem techniczny. Nasi fachowcy posiadają imponującą wiedzę z zakresu mechaniki samochodowej oraz wieloletnie doświadczenie w tej dziedzinie.

Usługę holowana pojazdów za pomocą lawety realizujemy na terenie Torunia oraz najbliższych miejscowości. Dzięki doskonałej znajomości topografii miasta przybywamy na miejsce możliwie najszybciej. Prawidłowo i z użyciem wszelkich zabezpieczeń umieszczamy auto na lawecie i transportujemy je pod wskazany przez klienta adres lub od razu do warsztatu samochodowego.

Ceny świadczonych przez naszą firmę usług z zakresu pomocy drogowej są niezwykle przystępne i dostępne na każdą kieszeń, aby wszyscy mogli z nich skorzystać. Wpływają na nie: rodzaj użytego sprzętu i narzędzi, czas pracy naszej ekipy, odległość od naszej placówki oraz poziom skomplikowania usterki. Warunki zawieranych z klientami umów są jasne i przejrzyste.

Jeżeli podczas jazdy zabrakło paliwa w baku, należy natychmiast skontaktować się z nami telefonicznie pod wskazany numer lub wysłać wiadomość e-mail. Prosimy o podanie podstawowych danych osobowym, precyzyjnej lokalizacji, rodzaju potrzebnego paliwa oraz wielkość baku. Wyruszamy do klienta natychmiast po otrzymaniu takiego zgłoszenia.

Nasza ekipa przystępuje do działania bezzwłocznie po przyjęciu wezwania. Dokładamy wszelkich starań, aby czas oczekiwania na naszą profesjonalną pomoc był możliwie najkrótszy. Jednak wiele zależy od natężenia ruchu drogowego, pory dnia oraz odległości miejsca zdarzenia od naszej placówki. Klienci mają pewność, że przybywamy na miejsce najszybciej jak to możliwe.